网上预约 - 生日／福利门票或礼券换领 更改预约 - 生日／福利门票或礼券换领

因应海洋公园重新开放后的措施，游客请注意以下新安排：

1. 海洋公园预约系统会于每天下午5:00开放未来14天的名额供访客预约(有关公园开放时间请按此)，所有访客须于系统内预约入园日期及作健康申报，每日名额有限，额满即止。游客于入园时须出示「疫苗通行证」相关纪录/「新冠疫苗接种医学豁免证明书」及「安心出行」二维码(获法例豁免人士除外)、网上预约二维码及身份证明文件方可进场。如有需要，亦可能要求出示购票所用之信用卡作核对之用。请注意海洋公园禁止未经授权转售海洋公园门票或预约二维码。
2. 公园会执行政府《预防及控制疾病条例》（第599章）所订立之规例，包括：
   (i) 除因医学原因获发「新冠疫苗接种医学豁免证明书」之人士，所有年满12岁或以上的访客於进入海洋公园时，须符合「疫苗通行证」接种要求。 
   (ii) 游客入园前必须佩戴口罩和量度体温。
   (ii) 所有游客进入园区前均须利用手机扫瞄「安心出行」二维码，或登记姓名、联络电话及到访的日期及时间。
   (iii) 游客于园内任何范围必须佩戴口罩（用餐时除外）。
   (iv) 公园整体及个别机动游戏和设施的容客量均会相应调整，所有剧场亦采取特定入座措施。
   (v) 园內所有餐厅的每张餐桌之间保持1.5米距离。
3. 游客如身体不适或出现2019冠状病毒病征如发烧（>=38°C）、咳嗽、喉咙痛或气促等，应马上求医并留在家中休息。海洋公园有权拒绝出现病征的游客入园。
4. 游客如有同住的家人或朋友出现2019冠状病毒病征亦不应入园。

网上预约程序

1. 所有游客均须于网上预约入园，豁免人士除外。获豁免网上预约人士入园时仍须出示「疫苗通行证」相关纪录／「新冠疫苗接种医学豁免证明书」、「安心出行」二维码，以及与「疫苗通行证」相关纪录／「新冠疫苗接种医学豁免证明书」相符的身份证明文件，方可进场。
2. 以下人士可获豁免：
   (i) 65岁或以上本港居民
   (ii) 3岁以下小童
   (iii) 持有香港政府劳工及福利局签发的「残疾人士登记证」之游客
3. 每次登记人数及每日名额有限，额满即止。
4. 登记时须填写身份证上的名字以供现场核对身份之用，以及一个有效的电邮地址及联络电话。
5. 成功预约人士会即时收到预约二维码及电邮通知，入园时须同时出示预约二维码及身份证明文件。二维码只限指定的入园日期使用，并只可使用一次，所有登记人士必须一同进场。
6. 访客如需更改或取消入园预约，须最少于游览日前一天透过预约确认电邮上的连结网址进行更改。
7. 香港人生日免费入场优惠只适用于生日当天及公园开放的日子。
8. 海洋公园有权因维修、保养、恶劣天气、安全及其他理由，在任何时间内关闭园区或园内游乐设施、更改营运时间、及/或限制入场，而不作事先通知及毋须退款或赔偿。如受影响游客未能入场，其预约二维码亦会视为失效，游客须另行预约。
9. 预约时收集的资料仅用於执行预防及控制疾病的相关措施。公园有权在必要时使用收集的资料处理任何相关事宜。有关收集个人资料声明，请按此。
10. 如有任何查询，请于早上9时至晚上6时致电（852）3923 2323与游客服务部联络。